Guillermo Oliveto, nacido en Argentina, es un licenciado en Administración de Empresas que se especializa en los hábitos y comportamientos de consumo de la sociedad. Hace más de 16 años fundó su propia consultora denominada “W”, que investiga hábitos y tendencias de consumo. Oliveto también es columnista en el diario La Nación, es speaker y es autor de cinco libros, todos relacionados con la humanidad, sociedad y las distintas clases sociales argentinas.
Oliveto fue una voz consultada durante el presente y post de la pandemia, sobre todo después del confinamiento y la reapertura del mundo hacia la sociedad, con cambios de comportamiento y consumos que fueron determinante y a día de hoy se mantienen. “Después de tanto malestar, el bienestar no tiene precio” aseguró durante una entrevista con el diario “Clarín”, haciendo alusión al período luego de la pandemia.
El administrador es consultor, analista y especialista de hábitos y comportamientos de los consumidores. ¿Qué quiere decir eso? Una persona que evalúa e investiga los factores que influyen en la toma de decisiones de las personas ante una compra o la elección de un servicio. El autor de los libros también ha investigado acerca de las clases sociales argentinas y la identificación de la sociedad con cada una de ellas.
¿Qué hace la Consultora W de Guillermo Oliveto?
Es una empresa de consultoría estratégica fundada en 2010 por el propio Oliveto. Además de analizar el consumo y el comportamiento social, se encarga de evaluar las estrategias de marcas dentro de la sociedad argentina. El especialista abarca datos cuantitativos como cualitativos y analiza los factores que influyen en la toma de decisiones de los consumidores, desde el contexto social, la situación económica y otros factores relacionados con las estrategias.
Las tendencias y los cambios en los hábitos de consumo suelen generarse por ciertos factores que son evaluados e identificados por la consultora. Oliveto, junto a un extenso equipo de trabajo que varía entre psicólogos, sociólogos y antropólogos, ofrece un acompañamiento estratégico para ayudar a los consumidores en sus elecciones.
La Consultora W publica informes y el especialista se destaca como speaker en distintas conferencias. No sorprende su contacto en diferentes medios o artículos ante distintos contextos socioeconómicos en Argentina. Dentro de una entrevista con La Nación, Oliveto calificó a la pandemia como uno de los puntos determinantes en la historia argentina.
¿Qué dijo Oliveto acerca de las diferencias de clases y la distinción del humor con el consumo?
“La clase media-baja cada vez mira menos para arriba y cada vez teme más para abajo. Para muchos argentinos, hoy ser de clase media es ante todo no ser pobre” una de las frases dichas por Oliveto y que ha resonado. El especialista y analista en los hábitos de consumo considera que gran parte de la sociedad de clase media está más alerta por no bajar de status social que por apuntar hacia más arriba.
En uno de sus últimos libros hace alusión al contexto actual de Argentina y las diferencias que existen y que son más marcadas entre las distintas clases. El consultor también destaca las diferencias que existen en el presente con respeto al pasado, donde el contexto facilitaba la estabilidad de una persona o familia con una buena educación y empleo, y en el presente eso “ya no tienen el grado de garantía” según Guillermo.
¿Hay un lugar para soñar con que la clase media vuelva a ser lo que era? Ante esta pregunta, Oliveto, sin vueltas, destacó que “hay una esperanza” y que la Argentina “podría tener más recursos con el litio y la energía”, aunque señaló que no hay “nada garantizado con eso”. En su respuesta también dejó entrever que podría haber un peor escenario pero que también el país podría repuntar ante la reacción de la sociedad.
En cuanto a los hábitos de consumo, el especialista es consciente de que gran parte de la sociedad, hace unos años, cuando el consumo era alto, “hubo un buen año de consumo sin que mejore el humor social, lo cual es raro” aseveró el consultor, una especie de paradoja que no coincido y que el speaker la relacionó con el malestar de la sociedad con el gobierno pasado.
“Pulso de consumo”
Pulso de consumo es una sección del diario La Nación que analiza las tendencias y los gastos de los consumidores. Guillermo Oliveto es uno de los columnistas y hace varios años que publica sus columnas. Varios de los artículos del analista coincidieron con el período post pandemia y la baja del consumo en 2024, con síntomas positivos en el 2025.
Algunos factores de la recuperación del consumo coincidieron con el período post crisis y la suba de las tendencias y los hábitos durante el primer trimestre del 2025. El especialista, speaker y autor de cinco libros, es una voz recurrente en estos temas.
